Perguntas Frequentes

Tire todas as suas dúvidas antes de se tornar nosso cliente

Quantos domínios a MCO2 hospeda atualmente?

Atualmente hospedamos mais de 9 mil domínios.

Como começar? O que é necessário para ter um site?

  1. Escolha um domínio - ele será usado no endereço do seu site (ex.: www.seusite.com.br) e no endereço dos seus e-mails (ex.: contato@seusite.com.br).
  2. Contrate o serviço de hospedagem - este serviço será necessário para hospedar seu domínio, seu site e seus e-mails.
  3. Desenvolva seu site - você pode fazer isso por conta própria ou contratar uma pessoa ou empresa para isso.

A MCO2 ajuda você na escolha e no registro do seu domínio, além de prestar o serviço de hospedagem.

Qual plano devo escolher?

Se você não sabe que plano escolher, comece com o Plano 1, que R$ 25,00 por mês.

Você poderá mudar de plano a qualquer momento, caso haja necessidade.

Quanto custa para ter um site?

Você terá, basicamente, três custos:

  • R$ 40,00 por ano pelo registro do domínio (exemplo: seusite.com.br).
  • A partir de R$ 25,00 por mês referente ao serviço de hospedagem.
  • Custo para desenvolver seu site, caso você opte por contratar alguém para fazer este trabalho.

Como transferir meu site para a MCO2?

Basta seguir os passos abaixo:
  1. Contrate um plano de hospedagem na MCO2. É importante que o responsável pela criação deste site seja consultado, para que você escolha o plano de hospedagem adequado.
  2. Faça um backup de todos os seus arquivos do provedor atual.
  3. Assim que a MCO2 liberar sua hospedagem, envie os arquivos do seu site para o nosso servidor.
  4. Teste o site no nosso servidor, utilizando o endereço temporário (exemplo: seu-site.tempbr.net)
  5. Crie todos os endereços de e-mail no nosso painel de controle.
  6. Faça a alteração dos DNSs no Registro.br. Os nossos DNSs são ns1.mco2.com.br e ns2.mco2.com.br.
Se você precisar de ajuda em qualquer um destes passos, poderá contar conosco. Ajudaremos você a transferir o site para nossa hospedagem.

Como é feito o pagamento?

O pagamento é feito por boleto bancário, mensalmente. Pagamentos trimestrais, semestrais e anuais recebem 5, 10 e 15% de desconto, respectivamente.

Quando farei o primeiro pagamento da hospedagem?

Na MCO2, novos domínios ganham 30 dias de hospedagem gratuita. Se você já tiver um site hospedado em um concorrente e transferir sua hospedagem para a MCO2, ganhará 60 dias de hospedagem gratuita.

Quando o período gratuito da sua hospedagem terminar, vencerá o seu primeiro boleto. Para continuar hospedando conosco, basta efetuar o pagamento.

O período gratuito não é válido para o registro de domínio, uma vez que o pagamento do registro (R$ 40,00 por ano) será feito diretamente por você ao Registro.br

Quanto tempo leva para ativar minha hospedagem?

Em média, 1 hora, se contratado dentro do horário comercial.

Como faço para contratar?

É muito simples, basta preencher o nosso formulário de contratação.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim, se por qualquer razão você não quiser continuar, pode solicitar o cancelamento do serviço, sem qualquer burocracia.

Está com alguma dúvida? Vamos conversar!

Em São Paulo, (11) 2973-3325. Para outras cidades, 3003-0725 (ligação local).

Dias úteis, das 9h às 18h. Ou envie-nos uma mensagem.

O que nossos clientes pensam de nós?

Contrate agora e tenha até 60 dias gratis para testar!

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