O atendimento ao cliente é feito por profissionais experientes na área, preparados para lhe ajudar a solucionar problemas e encontrar soluções para suas necessidades. Você pode tirar suas dúvidas por telefone (dias úteis, durante o horário comercial) ou por e-mail (todos os dias).
A MCO2 é uma das poucas empresas de hospedagem que não cobra nenhuma taxa de adesão, configuração ou inscrição. Nós temos certeza de que você se sentirá satisfeito com os nossos serviços e, por isso, não vemos sentido em cobrar taxas extras para que você se torne nosso cliente. Muito pelo contrário, ao se inscrever nos planos de hospedagem da MCO2, você terá direito a um período gratuito, onde poderá avaliar a qualidade dos nossos serviços.
Nós temos certeza absoluta de que você ficará satisfeito com os nossos serviços. E por isso, oferecemos até 60 dias de hospedagem gratuita:
Este período gratuito não envolve qualquer tipo de compromisso, pagamento ou assinatura de contrato. Você só paga e continua se estiver satisfeito. Se por algum motivo você não quiser continuar hospedando conosco, a MCO2 o libera para escolher outro provedor, sem lhe fazer perguntas.
Por trás da MCO2 está a Topnet Informática Ltda, uma empresa que conta com profissionais experientes atendendo clientes de todo Brasil desde 1996.
Você escolhe como quer pagar: mensalmente, trimestralmente, semestralmente ou anualmente. O pagamento pode ser feito por boleto bancário pago em qualquer agência bancária ou pela Internet.
Ao contrário de outros provedores, a MCO2 não cobra nenhuma taxa adicional pela emissão do boleto. O único valor que você tem que pagar é referente à sua hospedagem, e nada mais.
Periodicamente preparamos promoções e descontos especiais para todos os nossos clientes. Ao se tornar um cliente MCO2, você também poderá se beneficiar destas vantagens.
A MCO2 está apta a prover uma rápida conectividade, contando servidores localizados no Brasil dentro do Telefonica Internet Data Center.
O local onde se encontra o seu site possui energia garantida por geradores, sistema de segurança e monitoramento de desempenho 24 horas. Tudo isso garante que o seu site esteja disponível 24 horas por dia.
Conheça mais sobre nossa infra-estrutura
Para manter a qualidade e velocidade do acesso ao seu site, e para evitar qualquer tipo de sobrecarga, mantemos uma quantidade limitada de sites por servidor. Isso garante o desempenho que seu site precisa.
Clientes MCO2 têm acesso a um Painel de Controle em português, e podem por conta própria administrar seus e-mails, consultar o espaço em disco disponível, alterar senhas de e-mails, FTP e banco de dados, consultar estatísticas de acesso, verificar as configurações do seu domínio, entre outros recursos disponíveis, sem necessitar da ajuda ou intervenção da nossa equipe de suporte.